نبذة تعريفية
تأسس عام 1982 كأول مصرف إسلامي في قطر، مصرف قطر الإسلامي (المصرف) هو أكبر مصرف في القطاع خاص في البلاد، يمتلك 23 فرعاً وأكثر من 170 جهاز صراف آلي. كما يستحوذ حالياً على حوالي 36% من قطاع الصيرفة الإسلامية في البلاد. ويعـد المصـرف ثانـي أكبـر البنـوك فـي قطـر بحصـة سـوقية بنسبة 10% مـن الموجـودات والتمويـل والودائـع. كمـا حـاز المصـرف علـى تصنيـف ائتمانـي AA- مـن كابيتـال انتلجانـس، وA1 مـن موديـز و A مـن فيتـش.
يقــدم المصــرف خدماتــه فــي الســوق المحليــة مــن خـلال شــبكة فــروع حديثــة منتشــرة فــي جميــع أنحــاء قطــر. كمــا توفــر الفــروع الأساســية مراكـز متخصصـة تضـم مـدراء علاقـات متمرسـين فـي تقديـم خدمـات لشـرائح محـددة مـن العملاء: مراكـز الخدمـات المصرفيـة الخاصـة، مراكـز خدمــات التميــز، إلــى جانــب المراكــز الخاصــة بالســيدات.
ويعتبـر المصـرف مجموعـة مسـتقرة، تغطـي خدماتـه جميـع شـرائح الأسـواق الماليـة وتلبـي كافـة احتياجـات العمـلاء، بمـا فـي ذلــك الأفــراد، والمؤسســات الحكوميــة، والشــركات الكبيــرة والمؤسســات الصغيــرة والمتوســطة، كمــا يوفــر حلــولاً مصرفيــة مبتكــرة ومتوافقــة مــع الشــريعة الإســلامية.
وتمتلــك مجموعــة المصــرف حصصــاً فــي عــدد مــن شــركات الخدمــات الماليــة المتوافقــة مــع الشــريعة الإســلامية فــي قطــر ومنهــا كيــو إنفســت، وهــي مؤسســة مصرفيــة اســتثمارية تابعــة للمصــرف، والشـركات الزميلـة: شـركة الضمـان للتأميـن الإسـلامي “بيمـه” (المختصـة فـي تقديـم برامـج التكافـل) وشـركة الجزيـرة للتمويـل (شـركة تمويــل اســتهلاكي).
وللمجموعة حضور في الأسواق الرئيسية مما يمكنها من تلبية حاجة عملائها بالخارج بتقديم برامج وخدمات متوافقة مع الشريعة الإسلامية. ويمتلك المصرف QIB-UK، وهي مؤسسة مالية تابعة للمصرف تأسست عام 2008 لتلبية جميع الاحتياجات المالية للأفراد والشركات القطرية في المملكة المتحدة. كما يمتلك المصرف حضوراً في لبنان من خلال بيت التمويل العربي هذا بالإضافة إلى فرع في السودان.
يتبنـى المصـرف اسـتراتيجية نمـو تهـدف لتعزيـز مكانتـه ودوره كمصـرف إســلامي رائــد يتمتــع بعلاقــات قويــة مــع عملائــه، وشــراكات مهمــة مــع المجتمعــات المحليــة. وتتماشــى الاســتراتيجية التــي يتبناهــا المصــرف بشـكل وثيـق مـع رؤيـة قطـر الوطنيـة 2030، ومـع التـزام الحكومـة فـي الاســتثمار فــي البنيــة التحتيــة للبـلاد، وتنويــع الاقتصــاد، وتطويــر قطــاع خـاص قـوي ومستدام.
بـذل المصـرف جهـوداً كبيـرة ليصبـح مؤسسـة خدمية تعمـل بشـكل فعلـي علــى مــدار الســاعة وتوفــر لعملائهــا إمكانيــة إتمــام معظــم معاملاتهـم المصرفية اليوميـة رقمياً عبـر تطبيـق جـوال المصـرف، والخدمـات المصرفيــة عبــر الانترنــت، من أي مكان ودون الحاجــة إلــى زيــارة أي مــن فــروع المصــرف.
كما قام المصرف خلال السنوات الماضية بتكريس جهوده نحو التحوّل الرقمي لتطويـر التجربـة المصرفيـة لعملائه. وقـد أطلق المصـرف الكثير مـن الخدمـات والميزات المبتكـرة لمنـح العمـلاء مـن مختلـف الشـرائح، تجربـة مصرفيـة سـهلة وآنيـة وآمنـة. وقــام المصــرف باســتبدال نظــام الخدمــات المصرفيــة الأساســي، وطــور منصــة رقميـة جديـدة متعـددة القنـوات لتلبيـة الاحتياجـات المصرفيـة للعمـلاء مـن الأفراد والشـركات. كمـا أطلـق المصـرف عمليـة تحـول رقمـي واسـعة لتسـهيل اسـتخدام جميـع المنتجـات والخدمـات الأساسـية، وتسـريعها وجعلهـا أكثـر ملائمـة للعمـلاء. عمـل المصـرف علـى تسـريع وتيـرة الاسـتثمار فـي القنـوات الرقميـة مــن خــلال توفيــر خدماتــه عبــر تطبيــق جــوال المصــرف الحائز على عدة جوائز، والخدمــات المصرفيـة عبـر الانترنـت للعمـلاء مـن الأفـراد والشـركات، وأجهـزة الصـراف الآلــي والايــداع النقــدي، وأجهــزة الصــراف التفاعليــة ITM بالإضافــة إلــى مركــز اتصــال حائــز علــى العديــد مــن الجوائــز.
